« Je perds mes journées sur des tâches répétitives. »
Gagnez des heures. Gardez la main.
Nous chiffrons d'abord le temps que vous perdez, puis nous automatisons ce qui le mérite. La machine prépare le travail, la décision reste la vôtre.
- Étapes
- 5
- Délai
- En service en 3 à 8 semaines
Le déroulé
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Tout ne mérite pas d'être automatisé.
Nous observons le travail réel : les courriels recopiés, les fichiers rapprochés à la main, les relances oubliées. Chaque tâche est chiffrée en heures puis en euros.
Une tâche qui ne dégage pas de temps reste manuelle. Le diagnostic dit aussi ce qu'il ne faut pas automatiser. C'est souvent sa partie la plus utile.
- Cartographie des processus
- Heures et coûts chiffrés
- Tâches retenues
- Recommandations écrites
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La machine prépare, vous décidez.
Nous écrivons ce que l'automatisation a le droit de faire seule et ce qui exige une validation. Un montant élevé, un client sensible, un cas inconnu : le traitement s'arrête puis il attend.
Les données transmises à un modèle d'intelligence artificielle sont listées une par une. Vous savez lesquelles ne sortent jamais de chez vous. Ce document fait partie des livrables.
- Périmètre d'action écrit
- Règles de validation humaine
- Traitement des données
- Procédure d'arrêt
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Construction & intégration
L'automatisation vient à vos outils. Vous n'en apprenez aucun nouveau.
Rien de nouveau à ouvrir.
L'automatisation vit dans votre boîte de réception, votre tableur ou votre logiciel métier. Elle trie, prépare puis classe en arrière-plan, sans vous demander de changer d'habitude.
Le modèle d'intelligence artificielle est isolé derrière une couche d'adaptation. Le remplacer par un meilleur dans six mois ne demande pas de tout reconstruire.
- Automatisations sur mesure
- Connexion à vos outils
- Modèle interchangeable
- Dépôt de code livré
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Nous regardons avant de lâcher la main.
L'automatisation tourne d'abord à blanc : elle propose, vous comparez. Nous ne l'activons vraiment que lorsque ses propositions rejoignent les vôtres.
Chaque action laisse une trace lisible : quoi, quand, pourquoi, sur quelle donnée. Un arrêt d'urgence est accessible sans passer par nous.
- Phase à blanc
- Journal des actions
- Suivi des coûts
- Arrêt d'urgence
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Bilan à trois mois
Trois mois plus tard, nous vérifions ensemble que les heures annoncées ont été gagnées.
La preuve par le temps gagné.
Nous reprenons le chiffrage du diagnostic puis nous le confrontons au réel. Combien d'heures récupérées, combien d'erreurs évitées, combien de fois un humain a dû reprendre la main.
Une automatisation qui ne tient pas sa promesse est ajustée ou retirée. Elle n'a de raison d'exister que si elle vous libère du temps.
- Bilan chiffré
- Écart avec le diagnostic
- Ajustements
- Décision de suite
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Ce n'est pas une obligation. Les anomalies sont corrigées sans frais pendant 90 jours après la livraison.
Passé cette période, deux voies. Un contrat de maintenance qui fixe par écrit des délais d'intervention opposables et tient les mises à jour. Ou une facturation à l'intervention. Le premier a du sens dès que votre activité dépend du site pour prendre des commandes. Rien ne vous retient chez nous : le code est à vous.
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Une interruption de service passe avant une gêne ponctuelle. Un délai d'intervention, lui, ne s'obtient que par un contrat de maintenance écrit.
Hors d'un tel contrat, nous traitons les incidents par ordre de gravité, sans engagement sur l'heure de prise en charge ni sur l'heure de rétablissement. C'est toute la différence entre une bonne volonté et un engagement opposable. C'est aussi pourquoi un site dont votre activité dépend mérite un contrat. Article 15 des conditions générales de vente.
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Pas du seul fait d'être en ligne. Un site rapide et bien structuré est le socle, jamais la stratégie complète.
Nos livrables posent ce socle : adresses lisibles, titres et descriptions écrits page par page, données structurées, plan du site, temps de chargement tenu. Aller chercher le trafic qui demande un devis est un métier à part, avec ses mots-clés et son rapport chiffré chaque mois. Comptez trois à six mois avant les premiers effets.